FAQ sur les poupées sexuelles

Mode de paiement

Nous acceptons les paiements par carte de crédit Visa / MasterCard / AE. ainsi que les crypto-monnaies et les virements électroniques (SEPA). Vous pouvez voir tous les modes de paiement sur la page de paiement.

Ce que nous garantissons

Remboursement intégral ou partiel si l'article qui vous est envoyé ne correspond pas à la description.
Remboursement intégral si le colis envoyé n'a pas été reçu par vous.
Si les articles sont endommagés de quelque manière que ce soit pendant le transport, nous vous renvoyons gratuitement les pièces endommagées.

Veuillez noter qu'en cas de problème, veuillez fournir une vidéo ou une photo du déballage de l'article.

Comment fonctionne l'expédition

Nous offrons une livraison discrète et gratuite partout dans le monde par EMS ou UPS.
Après l'envoi de votre/vos article(s) commandé(s), il nous faudra environ 1-3 jours pour fabriquer votre/vos poupée(s) et 7 à 15 jours pour la livraison express. En raison du COVID-19, le délai de livraison peut être retardé. Veuillez faire preuve de patience.
Le colis est officiellement légal dans les pays où nous pouvons l'expédier. Vous ne devez donc pas vous inquiéter des implications légales.
Veuillez noter que les vêtements figurant sur la photo ne sont pas inclus dans le colis. Nous proposons des sous-vêtements aléatoires et de grandes serviettes à la place.
Lorsqu'une perruque de poupée est en rupture de stock, nous pouvons vous fournir des perruques de style, de couleur et de longueur similaires.
Pour les États-Unis, les pays de l'Union européenne et certains pays d'Asie, nous prenons en charge les droits de douane. Vous pouvez donc recevoir le colis chez vous. Les clients d'autres pays peuvent avoir à payer des droits de douane. Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour plus de détails.

Pays d'expédition

Amérique du Nord

États-Unis, Canada

Asie

Japon, Corée du Sud, Taiwan, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Bangladesh, Vietnam, Cambodge, Myanmar.

Europe

Allemagne, Royaume-Uni, France, Pologne, République tchèque, Espagne, Italie, Belgique, Danemark, Luxembourg, Pays-Bas, Croatie, Slovaquie, Slovénie, Finlande, Monaco, Autriche, Suède, Grèce, Irlande, Portugal, Bulgarie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Roumanie, Hongrie, Russie.

Pas sur la liste ci-dessus ? contactez-nous pour toute question concernant les poupées sexuelles

Les régions et pays suivants peuvent être soumis à des taxes douanières par les clients.

Canada

Annulations de commande

Nous facilitons les annulations de commandes d'articles. Vous pouvez facilement annuler votre commande avant que nous commencions la production de votre sexdoll à tout moment, Oui, c'est totalement gratuit. En général, nous produisons votre poupée sexuelle dans les 24 heures. Si vous avez encore des questions sur FAQ sur les poupées sexuellesveuillez nous contacter par e-mail ou en ligne

La poupée peut être en cours d'expédition une fois que vous avez passé votre commande et vous ne pouvez pas modifier la commande une fois qu'elle a été passée. Cependant, vous pouvez demander un remboursement immédiat dans le cas où la poupée n'a pas été expédiée.

Dans les 4 heures, remboursement complet
Dans les 24 heures, remboursement 60%
Sous 48h, 20% Remboursement

Comment fonctionnent les retours ?

Depuis poupées sexuelles sont des produits qui peuvent être personnalisés, une fois la commande passée, nous commençons à personnaliser vos poupées, donc les remboursements ne sont pas possibles. pas autorisé une fois que nous aurons commencé le processus de production. Cependant, vous pouvez obtenir un remboursement à tout moment avant que nous commencions la production.
Avant l'expédition, nous procéderons à une inspection complète. Si vous souhaitez obtenir la vidéo de l'emballage avant l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail [email protected] ou par le service clientèle en ligne.
Lorsque la poupée sexuelle que vous avez commandée finit par vous parvenir, vous devez réaliser une vidéo d'ouverture de boîte pour prouver l'authenticité des éventuels défauts. Si elle ne convient pas pour d'autres raisons, veuillez nous contacter pour des consultations. Cependant, étant donné que la sexdoll entrera en contact avec la peau et les organes reproducteurs, cela affectera la deuxième vente. Donc, dès que vous l'utiliserez, rappelez-vous que vous ne serez pas remboursé. Vous n'avez toujours pas compris ? alors contactez-nous pour toute question concernant les poupées sexuelles.

Exemple de paquet

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